2014年6月2日 星期一

龍崗萬科廣場

作為國內其中一家最大的地產發展商,萬科終於踏出深圳商業地產的重要一步,在深圳發展萬科廣場(下稱商場)。商場在去年年尾開業,因此網主在2014年4月特地到龍崗參觀一下(然後順道到附近區域探索)。

商場官方網站:http://www.lgvkmall.com/Default.aspx

商場官方微博網站:http://weibo.com/szvankemall

註:作為在深圳成立的公司,萬科早在深圳發展了不少項目,如坂田萬科城、白石龍站附近的萬科.金域華府等,不過前者的商業部分是步行街式設計,後者是雙層裙樓設計,走街舖路線,網主覺得研究價值不高,因此也沒有打算在網誌中分享。


商場是新老西村改造項目(下稱項目),是綜合發展項目(內地稱為綜合體)的基座,商場上蓋是興建中的寫字樓(萬科大廈)和住宅(萬科天譽)項目,整個項目面積近一百萬平方米,其中商場面積約為十五萬平方米,包括地上五層及地下一層。而根據網上報導,萬科已在商場附近買入一塊土地(使用權),用作興建寫字樓、藝術館、科學館和青少年宮。(相關報導:贏商網

前往商場,最方便的方法是乘坐地鐵,從地鐵3號線(龍崗線)吉祥站C出口,往左轉入西塘西街,沿西塘西街一直走到盡頭,步行約八至十分鐘就可到達,不過西塘西街近龍崗大道(前稱深惠公路)的一邊似乎會是建築地盤,而萬科天譽的一邊似乎亦沒有上蓋通道。另外,商場面向龍翔大道,龍翔大道亦有不少公交途經,其中也有行走高速公路,前往竹子林和泰然工業區的E6線公交(E線類似香港的特快線,當然比起香港一些有名無實的特快線(某九巴X線更因司機「碌車」而被不少乘客垢病,網主也早改乘紅色小巴了),這些特快線是名符其實的特快線,如網主之前在4號線(龍華線)二期還未通車時,就在購物公園乘搭過往龍華的E1線,車程比4號線二期通車後乘搭港鐵還要快)。而駕駛者可以從水官高速直駛到盡頭,沿龍翔大道一直走,在德政路口右轉德政路到商場的停車場,又或經龍崗大道、吉祥路、龍翔大道、德政路到商場的停車場。

萬科和華潤的關係似乎不錯,華潤也是萬科的其中一個大股東,商場內有不少華創系店舖,如華潤堂、采活、太平洋咖啡,而blt精品超市亦首次在龍崗區開店(第一家blt超市在京基百納空間,而香港亦曾有過兩家blt超市,分別在佐敦和油麻地,不過前者已結業,原址現為百佳超市,而後者則還原為華潤萬家超市),而商場旁邊的龍崗世貿中心內設有開業多年的華潤超市,可能因此華創掌握了不少該區的顧客數據吧。

商場的地塊大約是長長的長方形,大約方位是坐東南向西北。商場的動線十分簡單,就是在商場中央是一條V形(這個V字的角度差不多接近150度)購物走廊,而幾個大型空廊則貫穿L2至L4層,而L1層和L2層比其餘樓層在北門多了一條垂直的走廊。商場正中央設有樹葉形的天幕,加上商場內有不少玻璃幕牆,因此商場還算光猛。天幕安裝了電子控制的遮陽擋,在陽光普照的日子會自動張開,以減低商場溫度。

商場B1層是地庫,其中在向龍翔大道的商舖是這層面積最大的blt精品超市,走廊另一邊是面積較小的店舖,其中有不少食肆,包括「正餐」(商場將食肆分為「正餐」和「休閒餐飲」兩類)的阿香米線、上海老站和千味涮,和「休閒餐飲」的11區、丸來玩趣和語果巴黎。這邊也有華創的采活和華潤堂。blt外牆身也有四間小型商舖,已開業的是銀百合(配飾店)、OTT奧特包衣鞋修飾專業店和峨眉雪芽(似乎是家售賣茶葉的商店)。這層也有一家鞋店,設在向停車場的扶手電梯梯底。這層有兩對扶手電梯連接L1層,不過扶手電梯的坐向十分奇怪,其中向萬科廣場的一對是背向B1層商舖的,顧客從L1層乘扶手梯到B1層,會先看到牆壁和廣告燈箱,然後轉180度才能前往B1層的商舖,這種設計減低了B1層商舖的吸引力,也減低顧客前往B1層的意欲。另外一對扶手電梯亦有類似問題,扶手電梯面向停車場,而停車場和B1層商舖無縫連接,雖然安裝了玻璃門,不過卻沒有安裝風閘,亦沒有隔熱措施(如像PopCorn海雅繽紛城入口般安裝兩對玻璃門,以兩對玻璃門之間空間作隔熱用途;檔次較低的商場會以膠簾作隔熱用途),因此熱氣和汽車廢氣從停車場湧到商場B1層,也經扶手電梯湧到商場L1層。這層下面好像還有一兩層停車場,不過網主沒有到以下樓層。

商場L1層是商場的主入口層,在面向龍翔大道的一邊設置了三個出入口,分別是靠近西塘西街的西門,靠近商場中央的北門,和靠近龍崗世貿中心的北門。這層以時裝服飾為主,包括Inditex旗下的Zara、Pull & Bear、Massimo Dutti、Bershka、Oysho(不過在水牌好像看不到有Stradivarius)、H&M(這家H&M佔地兩層)和Monki、Uniqlo優衣庫、Tommy Hilfiger、Guess、Esprit、Calvin Klein Jeans和Calvin Klein Underwear、Prich、VJC、Scofield、Felix Buhler、President optical(水牌顯示是optial,相信是錯誤吧,話說回來,這個水牌有不少錯誤,如周大福的舖號和Zara一樣,相信前者的舖號應該是錯的)、Rebecca、晶石靈等,也有一家adidas Originals(L4也有adidas和其他運動品牌,稍後會提到),向龍翔大道有一家麵包新語,而商場內面向北門的是必勝客的入口,因該店正在裝修,店外被圍板圍封,因此看不到實際情況,同水牌的平面圖中估計L2層才是用餐的吧(可能因此沒有在水牌的商戶名單中出現吧),必勝客旁是屈臣氏。這層也有三家皮具箱包店,包括著名的新秀麗。這層亦有幾家珠寶鐘錶店,包括周大福和六福、君安珠寶(JASS)、Emily Ho 3D硬千足金(網主在官網中看到相片說是香港品牌,不過這家公司似乎是深圳一家公司創辦的)和歐時韻鐘錶(Osifo Watch)。這一層中間位置是中庭廣場,中央部分正擺放心形裝飾,而後面也設置了一個舞台,邀請商場的食肆分享飲食文化。近東門的一邊則成為臨時展銷場,售賣女裝。

商場L2層也是以時裝服飾為主,也有百麗系的幾家鞋店。這層亦有四家優閒餐飲,分佈在商場兩端,其中85度C在西南角,而必勝客也在商場西南角。比較特別的是星際傳奇(網主也不只一次在網誌中提過這家電子遊戲店了,可見深圳商場也出現複製商場/同質化的現象)也在這層出現,因為和兒童有關的行業分佈在L3至L4層,這層其他商舖似乎也不是走年輕人玩樂的路線,其實將星際傳奇放在較高樓層似乎更佳。

商場L3層以家庭顧客為主,除了八家兒童服裝鞋店外,亦有玩具反斗城,和哆啦A夢(這是內地譯名,也就是香港人稱為「叮噹」的多啦A夢)夢幻天地,這家以「叮噹」(網主成長的年代,它的名字是「叮噹」,因此網主對它稱為「多啦A夢」十分不習慣,反而如果它名為「豆沙衛門」,網主卻會接受)為主題的室內樂園,除了售賣「叮噹」精品外,正門側設有飲品店,售賣「台式」杯裝飲品,而店內亦有「叮噹」資料介紹(如「叮噹」的身體結構和身高三圍)。店內亦設有小朋友室內遊樂場,大概是一些舉爬設施和波波池吧(網主沒有入內參觀,只在店外觀察)。這層也有兒童攝影店(優優小王國)、MELAND兒童成長樂園(佔地三千平方米,好像是反斗樂園旗下的)、手機店holpe+、電器店(順電,附設設鄉味廚具)、家居(全棉時代),這層也(只)有一家女性內衣店,不過網主不明白為甚麼商場這麼少內衣店,難道負責招商的沒有女性?網主也不明白為甚麼內衣店不放在女裝較多的樓層。這層也有休閒服裝店,包括商場另一間adidas(這間叫adidas neo)、7HOUSE、hotwind、15min,和差不多每個大商場也有的westlink西遇。這層也有不少食肆,除了「正餐」的漢拿山韓式料理、元気寿司、居食屋和民、庭悅(仍未開業,從openrice深圳看到華僑城店,好像是東南亞風格的中菜,不過不知道和商場這家是不是同一集團)和西貝莜面村(在舖外中庭掛了很大的橫額,印上聯合國秘書長潘基文先生和員工合照照片作宣傳)外,也有「休閒餐飲」的 Let's Ohayo甜品咖啡店、(2013年4月)正在裝修中的貝爾多爸爸(泡芙店)、喜年貢茶(外表和貢茶差不多,上一層就有沒「喜年」的貢茶)、仙踪林、鮮芋仙、DQ冰雪皇后、自然派(就是賣零食的,據說是香港公司,有點像優の良品)和Burger King漢堡王(網主因為美式銅鑼燒而光顧了)。這一層及樓上的「正餐」,都在門外商場的走廊放置坐椅,看來是讓輪候的顧客坐吧,不過網主去逛時雖然早已過了用膳時間(下午二至三時),沒有人在輪候,但不同款式的坐椅卻仍然放置在走廊上,而部分坐椅也讓顧客逛得累時休息一下,不過網主覺得部分坐椅似乎不夠美觀,也可能會弄花地磚。這層也會有名為星美國際影城的電影院,不過2014年4月網主去逛時仍未開業。

商場L4層以食肆、服務為主,「正餐」包括魚樂盛宴、榮泰、吉野家、鼎廚川菜、味瓏茶餐廳、鑫泰、禾綠寿司、海平面火鍋和黑炭烤魚,而「休閒餐飲」包括麻布茶房、蔬麥果汁吧、正在裝修中的貢茶和Royal Pavilion甜品,和被歸類為「主力店」的春滿園。這層也有一間女裝店38 week,也有一家皮具店Bos Cat,不過網主覺得這兩間商舖放在B1至L2樓層會較適合。這層也有一些美容護理店、數碼電器店、「家居生活」店(除Osim外Rongtai好像也是售賣按摩椅的,不採用中文名稱可能是怕顧客會和「正餐」的「榮泰」混淆吧)、教育中心(被歸類為「綜合服務」)、溜冰場、運動休閒服飾(除了商場第三間adidas外也有nike、converse和ozark戶外用品專門店)。

商場L5層分兩部分,其中在商場中央部分、溜冰場上方,一邊是美樂匯美食廣場(這家和海雅繽紛城的差不多),另一邊有一家面積頗大的食肆(鼎悅坊,不過似乎仍未開始裝修),而中央部分有一個白色網狀裝飾。這一邊外面似乎是萬科天譽的住宅平台,似乎也有一扇門,不過因為網主未能看穿不透明玻璃,所以不能確定。在萬科大廈的一邊則是另外兩家食肆(老西安及和福記),兩邊似乎是不相通的,只能經四樓的扶手電梯前往,而往萬科大廈的一邊的扶手電梯上方是玻璃天花,不過因為萬科大廈正在建築中,似乎防墮保護做得不夠,有兩塊玻璃碎裂了,下雨天更有雨水從碎裂的玻璃流到扶手梯內,而碎裂的玻璃似乎亦沒有做好保護措施,對扶手梯使用者構成危險。

除了L5層外,商場每層都設有洗手間,就是在每層的升降機大堂旁。部分洗手間外設有等候休息區,提供梳化坐位,在梳化後的牆身安裝了一些具藝術氣息的裝置,天花燈的圖案也很有趣。每個洗手間除了提供蹲廁外亦有一格是坐廁,不過可能因為洗手間不設工具房,每個洗手間的坐廁都無一幸免地被用作擺放清潔工具。洗手間的廁格內都有一個小型垃圾筒,供顧客棄置廁紙垃圾。尿兜放了臭丸,雖然尿兜去水位安裝了金屬渠閘以阻隔垃圾,不過網主覺得採用辟味飛碟會比臭丸好。洗手盤上安裝了自動水龍頭,不過洗手盤好像沒有溢水孔。洗手盤上安裝了鏡櫃,暗藏皂液機和抹手紙,不過不知道是規劃出錯、溝通出錯、製造商出錯還是安裝出錯,鏡櫃的字眼和皂液機、抹手紙位置並沒有對齊,因此商場營運者在鏡櫃底部另外貼上一行貼紙以遮蓋原來的字眼,及提示使用者這些設施的位置,貼紙還算美觀,不過網主發現部分皂液機安裝得不好,有部分甚至鬆脫。向龍翔大道一邊的洗手間,從商場到洗手間需經過一條長長的走廊,洗手間走廊口有兩間房,在門外分別有"Baby Room"和"Dressing Room"的門牌(兩者都沒有中文名稱)兩間房,前者的用途不難理解,後者的門牌標誌是洗臉的人,網主估計是為女性更衣補妝吧,不過因為當時有男性在房內,因此網主不知道房間的實際用途。

和很多商場一樣,商場的裝修採用米白色為主的色調,而燈光則帶點偏黃色。雖然商場從正式開幕到網主去逛已相隔四個月,不過網主還是發現商場裝修有不少瑕疪,尤其是天花好像採用了石膏板材料,在商場內不少地方可看到修口位、水漬甚至破爛位。

商場的客戶服務台設在L1層中庭扶手梯底,橢圓形的設計,採用白色色調,和附近以米白色色調的商場裝修比較,客戶服務台不算顯眼。商場提供不少服務,除了常見的顧客查詢、意見處理、會員卡辦理、失物招領、急救等,另外也有手機充電服務、嬰兒車租借服務、「愛心雨傘服務」(不知道是雨傘借用還是送贈)、「愛心輪椅」借用等等。

商場開通了微博,不過看來沒有經常更新,網主看不到微博介紹最近的宣傳推廣活動,更不用說4月的宣傳推廣活動了。相對來說,商場的官方網站資訊就豐富得多了。

可能因為網主在星期一下午去逛商場,所以人流不多,不過網主離開前人流開始增多,大概是附近上學的學生下課吧。

總的來說,萬科雖然在住宅發展領域中大放光芒,不過在商業地產的領域卻有不少地方需要學習,而商場雖然看起來不錯,不過不少細節上仍有不少提升的空間。龍崗區地鐵3號線沿線已有不少百貨公司和商場,如雙龍站有雙龍天虹、五洲風情mall(這商場已變成一個荒廢了的商場,連吉之島也在2009年結業,捱不到地鐵3號線通車),南聯站有鵬達摩爾城,大運站有龍崗星河Coco Park,橫崗站有橫崗銀信大廈HONE、志健時代廣場等,而商場附近也有龍崗世貿中心、龍崗寶能all city、珠江國際商業中心、公園大地等,未來龍崗區也會有不少項目落成,如遠洋新幹線、六約改造項目、中國海外項目等,相信商場將面臨不少挑戰,不過隨著項目相繼入伙,網主相信商場還是會有基本客源的。

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2 則留言:

  1. 對,可能要星期六才能看真正人流

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    1. 都係等樓上住宅寫字樓入晒伙先會真正旺

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