商場的洗手間（２）——硬件篇

本文是商場洗手間系列的第二篇，將「從外到內」探討商場洗手間的設計。（第一篇探討商場洗手間的位置）

第一版成文於2015年10月。2019年進行小修訂。

商場的洗手間（１）－位置篇

對商場營運者來說，洗手間是又愛又恨的東西，愛它因為有它可以吸引到食肆進駐（其實是食肆發牌要求的其中一項），但恨它因為它佔地不少，每月維護的成本也不少，光是電費、水費、清潔工、皂液、抹手紙等的支出，每月最少數萬元吧，而且香港人要求較高，也特別容易記住不好的東西，而洗手間往往是其中一處最易令顧客對商場產生不良印象的地方，因此設計和管理良好的洗手間是營運一個良好的商場的其中一個主要因素。本文是商場洗手間系列的第一篇，探討商場洗手間的位置。