2014年10月9日 星期四

寶安西鄉天虹購物中心

深圳的購物商場越來越多,亦吸引不少公司開發。位於寶安西鄉的天虹購物中心(下稱商場),是天虹百貨進軍購物中心的第一炮。

天虹百貨官方網站:http://www.rainbow.cn/


商場是住宅合正匯一城的基座(裙樓),是寶源村舊城改造項目。商場(天虹百貨)在2013年3月30日開業,只比2013年1月19日試業的海雅繽紛城略遲。

商場樓高七層,其中地下兩層(B1和B2),地上(包括地面入口)五層,面積約為七萬二千平方米。根據天虹商場股份有限公司的公告,天虹向合正租貿15年,總租金(連商業物業服務費等)為九億七千多萬元(人民幣,下同),另外天虹商場投資了六千六百多萬元,用於項目裝修、設備購置等。

商場在西鄉大道和新湖路交界,在地鐵1號線(羅寶線)西鄉站旁,所以前往商場最方便的方法,莫過於乘搭地鐵到西鄉站,經A出口直達商場。另外西鄉大道和新湖路也有不少公交路線途經。雖然商場較接近深圳灣口岸,但深圳灣口岸沒有直接公交路線途經。

商場大致呈窄長的長方形,因此動線比較簡單,就是一條寬闊的走廊橫貫。商場B2層設有一段短通道連接地鐵西鄉站A出口,近地鐵站入口的一邊以食肆為主,包括Burger King漢堡王、深美餐廳、1392音樂牛扒、老西安,也有一些小食和飲品店如大卡司;而東北邊則是天虹百貨旗下,走中檔路線的超市,超市旁則是停車場B3層,停車場樓底比商場的矮得多,兩層停車場約等於一層商場,商場設有扶手帶連接B1層,而從B1層則設有扶手帶連接上(B1層)下(B2層)層停車場。

B1層亦是以食肆為主的樓層,包括麥當勞、黃記煌、千味涮、味蜀吾老火鍋、麻辣香鍋(這麼多火煱店,看來深圳人應該很喜愛火煱)、長濱製麵、麵點王等,但也夾雜了一些女性為客源的店舖,如化妝品連鎖店千色店、女士內衣店日貝爾、時裝店hotwind熱風(輕觸式的商戶指南還未更新,漏了這家店舖)。不過網主覺得將這些店舖放在食肆之中不太適合,尤其是火煱店的麻辣氣味十分濃烈,會影響女士選購香水吧。商場中央設有宣傳推廣場地,2014年10月逛時天虹百貨正在場地售賣女裝。

L1層是地面入口所在,向西鄉大道和新湖路都設有多個出入口。近西鄉大道的一邊是五層高的天虹百貨。入口有幾個,主入口在新湖路和西鄉大道交界處,而新湖路也有幾個出入口,向西鄉大道的一邊是天虹百貨的出入口。另外,商場後方向合正滙一城也有一個出入口。雖然商場面向西鄉大道和新湖路,有條件製造大量街舖,不過商場上方是幾幢住宅大樓,這些住宅大樓的住宅大堂設於面向新湖路的一邊,而部分地方也被用作走火通道的出口,因此實際上街舖數目很少,除了在商場設有出入口,亦在商場外設有茶座的休閒食肆如Haagen Daaz、星巴克、Caffe Bene(內地譯名為「咖啡陪你」)外,也有一家駕駛學校的報名處,而東角則是住宅的銷售中心。這層以時裝服飾為主,也有UNIQLO優衣庫、歐時力鐘錶店,而西北角入口旁則設有農業銀行,旁邊是一些輕食店如鮮芋仙、Breadtalk面包新語、麥當勞的甜品店。商場中央是一個圓型的宣傳推廣場地,2014年1月去逛時商場正進行以桃花林為主題的新年推廣活動,除了舖上人造草皮外,也弄了一條拱橋,拱橋下是數碼河流,播放著錦鯉游過的動畫。推廣場地上是一個頗大的圓型空廊,上方是玻璃天幕,而後方則是觀光升降機。2014年6月去逛時,主入口沒有安裝風閘,因此街外的熱風進入商場,即使客服服務台距離主入口有一段距離,還是能感受到街外的熱力。2014年10月再逛時,主入口已安裝了幾台風閘,加上天氣轉涼,即使在主入口附近,還是能感受到商場的冷氣。2014年10月去逛時,在天虹百貨外的露天廣場租戶商戶作展銷,不過部分攤位似有阻礙樓梯出口之嫌。

L2層也是以時裝服飾為主,西邊除了農業銀行外也有食肆,如鳳凰樓旗下的能記食坊、貢茶等。L3層則以運動、兒童、娛樂、手機為主,包括玩具反斗城、室內兒童遊樂場反斗樂園、中影星美國際影城、三星等等。中央空廊以東的走廊,中央部分放置了大型遊樂設施。2014年6月時為配合世界盃,放置了四部使用含內置晶片足球卡的足球聯賽電子遊戲機。L4層及L5層只在商場東南邊,只有天虹百貨。

商場地磚以不同方格的石拼砌成條狀圖案,而在防火閘下貼上黃色膠條提示。天花則是常見的石膏板,但也有弧線設計。商場有不少綠色假花,主入口旁也有假花佈置,西邊每層升降機大堂旁也有垂直綠牆。商場每層都有不少坐椅供顧客休息。商場正門上方是玻璃幕牆,而商場向新湖路的一邊安裝了幾組廣告燈箱,其中中央的出入口上更安裝了大型顯示屏,不過因為深圳道路綠化不俗,顯示屏比馬路旁大樹遮擋視線,因此網主覺得將大型顯示屏放在主入口上方應該更能「吸睛」。

商場的客戶服務台設在L1層向西鄉大道一邊的扶手電梯附近,提供顧客服務,比較特別的,是可在客戶服務台進行「真情告白」廣播錄製,錄製後在LED外牆進行播放;另外商場也提供「代駕諮詢」。此外,商場距離深圳機場不遠,因此商場也特地提供代辦登機服務,可見商場提供的增值服務頗為多元化。商場也提供一小時免費無線上線服務(需輸入電話號碼以作登記),而VIP會員更可全日免費使用無線上網服務。商場提供「虹通卡」申請,持卡人可在商場部分商舖享有消費優惠。

商場的洗手間設在走廊北邊,需經過一條長走廊,但走廊牆身沒有美化。洗手盤後是鏡櫃,放置了洗手液和抹手紙。,而鏡櫃下方則放置了小盆栽。

因為天虹百貨樓高五層,因此部分樓層和商場的業態不太配合,如商場L3層以兒童、運動、娛樂、手機為主,但天虹百貨這層則以女裝為主。此外,商場部分樓層的業態似乎有調整的必要,網主覺得化妝品店不應放在火煱店林立的B1層。此外,管理上也有少許瑕疵,不過商場的客戶服務看來頗為多元化,也提供了一些比較特別的服務。不過總的來說,對於商場新手來說,這是一個不錯的商場,和海雅百貨的海雅繽紛城相比更顯得海雅繽紛城的不足。

相片已上載到facebook群組2013年9月2014年1月2014年6月2014年10月

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